配送ポリシー
配送方法
当社では、ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便などの配送業者を利用し、商品をお届けします。
配送地域
日本国内に限り配送を行っています。離島や一部地域では、配送が遅れる場合があります。（配送は上記運送会社の範囲に限る。）
送料
以下の送料（税込み）が適用されます。
・北海道 3,080円
・青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県 1,210円
・滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 880円
・沖縄 3,960円
・その他の地域 990円
クール代
770円（税込み）
ご注文金額が15,000円以上の場合、送料は無料です。（※北海道・沖縄を除く）
ただし、冷凍品、冷蔵品の場合は合計金額に関係なくクール代がかかります。
配送タイミング
通常、ご注文確認後3～5営業日以内に発送いたします。
配送状況の確認
発送後、メールにて配送追跡番号をお知らせいたします。配送状況は、各配送業者の追跡サービスで確認できます。
配送遅延について
天候不良や交通事情、その他不可抗力により配送が遅れる場合があります。その際は、速やかにお知らせいたします。
荷物の転送について
お届け先変更によるお荷物転送時には転送料金が発生します。
ご記入いただいた「ご住所の間違い」や贈り物などで「お届け先が転居されていた」などの事例が発生しております。ご記入いただいたご住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、お届け先から変更後のお届け先までの運賃が発生致します。お届け先に間違いがないか、転居されていないか等をよくご確認の上、ご注文をお願い致します。